余姚上元教育文化**培訓班幫您快速入門**

寧波**運營培訓/余姚**美工培訓

你也許會拒絕學習，但你的競爭對手不會！

一、學習內(nèi)容

網(wǎng)店美工:

1、Photoshop寶貝圖片制作與美化基礎(chǔ)，促銷廣告設(shè)計與制作

2、寶貝拍攝技巧，拍攝環(huán)境與布光，不同材質(zhì)的拍攝技巧，拍照基本構(gòu)圖與技巧

3、視覺營銷與整體風格設(shè)計、Logo設(shè)計、網(wǎng)拍及商品圖片處理等網(wǎng)店相關(guān)美工技巧

**開店:

1、**規(guī)則講解，新規(guī)則變動，如何查看較新規(guī)則。

2、如何開設(shè)店鋪，前期準備工作。

3、物流工具設(shè)置，櫥窗，心選的建立。

4、千牛工作臺：自動回復(fù)，設(shè)置子賬號，分流，協(xié)調(diào)工作。

5、**助理：批量寶貝管理、批量訂單管理。

6、訂單發(fā)貨，訂單價格、信息修改和注意事項。

7、 **裝修：旺鋪裝修要點。

網(wǎng)店客服

1、**客服培訓：溝通技巧、品牌價值、促銷知識及產(chǎn)品認知、客服的工作流程及績效評價。

2、**店鋪發(fā)貨：發(fā)貨流程，物流訂單打印，快遞公司聯(lián)系。

3、**客服服務(wù)：客戶關(guān)系維護等網(wǎng)店客戶關(guān)系維護技巧 。

綜合營銷

網(wǎng)絡(luò)整合營銷基本概念、網(wǎng)絡(luò)整合營銷的目標和主要手段、博客營銷、社區(qū)論壇營銷、SNS營銷、網(wǎng)絡(luò)事件（話題）營銷、微博客營銷、電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、移動互聯(lián)網(wǎng)和PC社會化分享的聯(lián)合營銷、微營銷（、微店、微名片、微博、微視）的應(yīng)用和推廣

**開店課程采用實戰(zhàn)授課模式，課程從網(wǎng)店開通，到寶貝拍照，圖片處理，店鋪裝修，到店鋪管理，及店鋪運營和店鋪推廣，以及店鋪客服工作，物流發(fā)貨，全程實際操作，打造自己的黃金旺鋪，使學員迅速成為專業(yè)的**運營人才。

我集團公司為**合作伙伴，**課程及相關(guān)資源得到**集團內(nèi)部講師的大力支持

二、課程介紹

1、網(wǎng)店規(guī)模愈來愈龐大，而網(wǎng)店運營專才緊缺，缺口已經(jīng)超過了100萬

2、隨著越來越多的消費者開始加入網(wǎng)絡(luò)購物的大潮，電子商務(wù)隨之出現(xiàn)了高速發(fā)展的"井噴"盛況。

3、"大**戰(zhàn)略"的提出，進一步明確了**定位電商開放平臺、打造大**生態(tài)系統(tǒng)的方向。

4、大量的大型網(wǎng)商企業(yè)開始涌現(xiàn)，電子商務(wù)人才缺乏，尤其是網(wǎng)店運營方面的專業(yè)人才奇缺。

就業(yè)方向

**店長、**美工、**客服